English
[KHÁCH HÀNG QUAN TÂM VUI LÒNG LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN BÁO GIÁ]
Trong ngành hàng không và logistics, dịch vụ mặt đất đóng vai trò quan trọng để đảm bảo sự vận hành trơn tru của mỗi chuyến bay. Đây là mắt xích then chốt giúp hàng hóa, hành khách và các thủ tục liên quan được xử lý nhanh gọn, chính xác và an toàn. Tuy nhiên, điều khiến nhiều doanh nghiệp và đối tác quan tâm nhất chính là chi phí dịch vụ mặt đất – liệu có minh bạch, hợp lý và tương xứng với chất lượng dịch vụ hay không?
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải và logistics, VDV Express luôn cam kết mang đến dịch vụ mặt đất chuyên nghiệp, minh bạch trong báo giá và tối ưu chi phí cho khách hàng.
Dịch vụ mặt đất tại VDV Express gồm những gì?
Dịch vụ mặt đất không chỉ đơn thuần là hỗ trợ hành khách tại sân bay mà còn bao gồm nhiều hạng mục phức tạp liên quan trực tiếp đến hãng hàng không, hàng hóa và chuyến bay. Tại VDV Express, dịch vụ mặt đất được chia thành 2 nhóm chính:
🔹 Dịch vụ trực tiếp
- Xin phép hạ cánh, đổi giấy phép, sắp xếp slot bay.
- Dịch vụ giảm sát chuyến bay, hỗ trợ trong các trường hợp bất thường như AOG (máy bay nằm đất).
- Dịch vụ VISA theo từng loại và mức độ khẩn cấp.
- Các dịch vụ liên quan: nhiên liệu, suất ăn, vận chuyển, lưu trú.
- Tạm ứng thanh toán phí thay mặt hãng hàng không.
🔹 Dịch vụ cho bên thứ 3
- Dịch vụ điều hướng, landing charges, đỗ xe.
- Dịch vụ dẫn đường, vận chuyển phi hành đoàn và hành khách.
- Kiểm tra an ninh, hỗ trợ CUTE, quản lý hành lý.
- Dịch vụ phục vụ mặt đất cơ bản (tiếp nhận, xếp hành lý, phối hợp sàn đỗ).
Nhờ sự đa dạng, khách hàng có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Yếu tố ảnh hưởng đến báo giá chi phí dịch vụ mặt đất
Không có một mức giá cố định cho mọi chuyến bay hoặc mọi khách hàng, bởi chi phí dịch vụ mặt đất phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
- Loại hình dịch vụ yêu cầu: Xin slot bay, VISA, giám sát chuyến bay… mỗi dịch vụ có quy trình và nhân lực khác nhau, dẫn đến chi phí khác nhau.
- Thời điểm thực hiện: Ngày thường, ban đêm hay ngày lễ, mức phí sẽ có sự điều chỉnh theo quy định.
- Địa điểm sân bay: Mỗi sân bay tại Việt Nam có quy định riêng, ảnh hưởng trực tiếp đến phí dịch vụ.
- Khối lượng và quy mô chuyến bay: Số lượng hành khách, hàng hóa, hay số lần yêu cầu dịch vụ (một chuyến hay nhiều chuyến) cũng tác động đến báo giá.
- Mức độ khẩn cấp: Những trường hợp đặc biệt cần xử lý gấp (ví dụ AOG) sẽ phát sinh phụ phí.
VDV Express luôn tư vấn rõ ràng cho khách hàng về các yếu tố này trước khi báo giá để đảm bảo tính minh bạch và sự chủ động trong kế hoạch chi phí.
Ưu điểm trong chính sách báo giá tại VDV Express
✅ Minh bạch và chi tiết
Mỗi hạng mục dịch vụ đều được liệt kê rõ ràng, khách hàng dễ dàng nắm bắt mình đang trả phí cho điều gì, không lo phụ phí ẩn.
✅ Linh hoạt theo nhu cầu
VDV Express xây dựng nhiều gói dịch vụ khác nhau, từ cơ bản đến nâng cao, từ một lần đến nhiều lần, phù hợp với cả hãng hàng không quốc tế, doanh nghiệp logistics và các đối tác khác.
✅ Chi phí cạnh tranh
Với mạng lưới đối tác rộng, quy trình tối ưu và đội ngũ giàu kinh nghiệm, VDV Express giúp giảm chi phí vận hành, nhờ đó mang đến báo giá hợp lý, cạnh tranh so với thị trường.
✅ Cam kết không phát sinh bất ngờ
Tất cả khoản phí đều được thống nhất từ trước. Nếu có thay đổi (do điều kiện khách quan từ sân bay hoặc cơ quan quản lý), VDV Express sẽ thông báo ngay lập tức.
Quy trình nhận báo giá dịch vụ mặt đất tại VDV Express
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng cung cấp thông tin về chuyến bay, nhu cầu dịch vụ cụ thể.
- Tư vấn chi tiết: Đội ngũ chuyên viên phân tích và đề xuất các gói dịch vụ phù hợp.
- Báo giá minh bạch: Gửi bảng báo giá chi tiết, nêu rõ các hạng mục, thời gian và mức phí.
- Ký kết thỏa thuận: Hai bên thống nhất dịch vụ, chi phí và tiến hành triển khai.
- Thực hiện & giám sát: VDV Express triển khai dịch vụ đúng tiến độ, kèm báo cáo chi tiết sau khi hoàn thành.
Lợi ích khi chọn VDV Express cho dịch vụ mặt đất
- Tiết kiệm thời gian: Xử lý nhanh gọn, không để khách hàng chờ đợi lâu.
- Đảm bảo an toàn & chính xác: Quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
- Hỗ trợ 24/7: Luôn sẵn sàng xử lý yêu cầu khẩn cấp, đặc biệt trong những tình huống phát sinh.
- Kinh nghiệm đa dạng: Từng phục vụ nhiều hãng hàng không quốc tế, đối tác lớn nhỏ.
Một số dịch vụ có chi phí phổ biến
- Xin phép hạ cánh (mỗi chuyến): tính theo yêu cầu hãng hàng không và phí Cục Hàng không.
- Đổi giấy phép bay (mỗi lần): phí hành chính cố định.
- Sắp xếp slot bay: phụ thuộc khung giờ và sân bay.
- Giám sát chuyến bay: phí cơ bản, có phụ thu nếu ban đêm/ngày lễ.
- Dịch vụ VISA: theo loại visa và thời gian cấp.
- Xe dẫn đường/đỗ xe: tính theo trọng tải và số giờ.
- Vận chuyển phi hành đoàn/hành khách: tính theo số lượt và số lượng người.
- Phục vụ mặt đất cơ bản: phí tiêu chuẩn cho mỗi chuyến bay quay đầu.
Tất cả đều được VDV Express quy định rõ ràng trong bảng báo giá gửi khách hàng trước khi triển khai
Kết luận
Chi phí dịch vụ mặt đất luôn là mối quan tâm hàng đầu của các hãng hàng không và doanh nghiệp vận tải. Với VDV Express, khách hàng hoàn toàn yên tâm bởi báo giá luôn minh bạch, hợp lý, cạnh tranh và tương xứng với chất lượng dịch vụ quốc tế.
👉Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín để triển khai dịch vụ mặt đất, hãy liên hệ ngay với VDV Express để nhận báo giá chi tiết và giải pháp tối ưu nhất cho nhu cầu của bạn.
